第1条（適用）
本規約は、株式会社ARKrim（以下「当社」）が提供するAIチャットボットサービス「ARKAgent」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
第2条（AI出力結果の特性および免責）
- 本サービスは、人工知能（AI）による自動応答技術を利用して提供されるものであり、当社は、本サービスが出力する回答および情報の正確性、完全性、最新性、特定目的への適合性について、一切保証いたしません。
- ユーザーは、本サービスの出力結果を自身の責任と判断において利用するものとし、本サービスの誤回答、不適切発言、または出力結果の利用によりユーザーまたは第三者に生じた一切の損害について、当社は責任を負わないものとします。
- 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、損害発生の直接の原因となった事由が生じた月において、当社がユーザーから受領した月額利用料金の金額を上限とします。
第3条（利用料金と支払い）
- 本サービスの月額利用料金は、当社が指定する決済代行会社（株式会社シーエスエス）による口座振替（毎月27日引落。休業日の場合は翌営業日）にて支払うものとします。
- 残高不足その他の理由により引き落としが完了しなかった場合、ユーザーは当社の指定する期日までに指定口座へ銀行振込（振込手数料はユーザー負担）にて支払うものとします。
第4条（利用停止および解除）
当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合、事前の催告なしに直ちに本サービスの提供を一時停止、または契約を解除することができるものとします。
- 月額利用料金の支払いを滞納した場合
- 当社または第三者に対する妨害行為・過剰な要求行為を行った場合
- 本規約の条項に違反した場合
第5条（解約手続き）
- ユーザーが本サービスの解約を希望する場合、解約希望月の10日までに当社所定の方法にて申請を行うものとします。
- 当月10日までに解約申請が受理された場合、当月末日をもって解約とし、翌月以降の引き落としを停止します。11日以降の申請は翌月末での解約扱いとなります。
- 既払いの利用料金の返金、および日割り計算による返金は一切行いません。
