vol.113『営業の呼吸』

⏱ 読了目安：約3分

音と間合いが、商談の勝敗を決める。

ドアが閉まる音、椅子のきしみ、相手の呼吸。——そこに“合図”は落ちている。

元社長として何百回もテーブルに着いた。資料より先に見るのは“空気の拍”。
初動は深く1拍、質問では2拍ため、クロージングで1拍切る。たったそれだけで、会話の主導権は戻ってくる。

内側の焦りは消えない。だからこそ、現場×感情×学びの三軸で呼吸を整える——それが今日の話だ。

こんな人に読んでほしい

• 説明は通るのに、最後の「はい」が遠いと感じている営業担当
• 緊張で早口になり、相手の間合いを崩してしまう管理職
• 資料を磨くより、会話の質を上げたい小規模事業のリーダー

この記事で伝えたいこと

• “音と間”を手がかりに商談リズムを回復する視点
• 初動・沈黙・クロージングを整える“三拍子”の具体
• 毎回の学びを次回へ持ち越す、15秒の復習ルーチン

1. “三拍子”との出会いで変わったこと

昔の僕は、商談の序盤で勝負をつけようとしていた。結果は息切れ。
ある時、現場の“音”を採取した——入室の足音、名刺交換の擦れ、椅子のきしみ。そこから気づいたのは、勝つ人は皆、呼吸が同じリズムだということ。以降はこの三拍に統一した。

【初動：1拍深呼吸】着席→資料を出さずに深く1拍。相手の机上を観察。
【沈黙：2拍ためる】相手が話し終えたら呼吸2拍分、目線だけで受ける。
【クロージング：1拍で切る】「本日はA/Bのどちらで進めますか」→1拍置いて黙る。

これだけで、早口は止まり、相手の言葉が増える。
現場（音）がヒントになり、感情（焦り）は呼吸に縛られ、学びが毎回１つ残るようになった。

2. 比べない営業——相手の呼吸に合わせる三つの技

「あのトップ営業みたいに喋れない」と比べるほど、呼吸は乱れる。今日からは“音”で合わせる。

① 入室音の合わせ：相手が椅子を引く音に同期して着席。挨拶はその0.5拍後。
② ペンの音ストップ：あなたが要点に触れた瞬間、ペンを置く“無音”をつくる。
③ 書類のめくり：重要ページの直前で1拍止め、相手が前傾になったらめくる。

技ではなく速度の合わせ。相手の“間”に乗れば、説得よりも早く合意の地面が見えてくる。

3. それでも前に進む理由

焦りは止まらない。だから、事前に三拍子を決めておく。
商談後は15秒だけ振り返る——「一番良い沈黙はどこだった？」。スクショ（議事メモ・メッセージ履歴）を1枚保存。
次の商談では、その1枚を呼吸の合図にする。
呼吸は武器ではなく、自分の速度へ戻るための橋だ。

まとめ

• “音と間”を拾い、初動・沈黙・クロージングの三拍で整える
• 技ではなく速度合わせ——相手の呼吸に同期する
• 15秒の復習とスクショ1枚で、学びを次回へ持ち越す

次回予告

vol.114『“顧客メモは三語”——ニーズは名詞でしか残らない』

次回は、会話の余白を潰さないメモ術。形容詞を捨て、名詞三つで意思決定を早める——現場の手と心が軽くなる書き方を解剖します。

おまけ・SNS連携

更新情報はX（旧Twitter）でも発信中！
@Okin_san_